Vorige week was ik bij een nieuwe budgetcoach-klant. Waar ik soms een aantal vuilniszakken ongeopende post aantref, was dat hier niet het geval. Dit was eigenlijk nog erger. Er was nagenoeg niets aan papierwerk. Gewoon écht bijna niets!
Geen bergen papier of dozen vol ongesorteerde troep. Geen half bijgehouden map met losse papieren. Gewoon echt niets. Alleen een klein stapeltje met papieren waarvan de klant wist dat hij er nog iets mee moest. Op mijn vraag hoe waar hij zijn papieren bewaarde reageerde hij heel laconiek: nergens. Als hij gedaan heeft wat hij moest doen, gooit hij altijd alles meteen weg. Waarom zou hij het bewaren? →